【领导力】好员工的离开反映企业领导力有问题

    好员工的离开反映企业领导力有问题

编者按：又近岁末，行业人才流动高峰将袭，最令企业家不理解的是，为什么高薪、房子、好车还是留不住那些能为公司创造80%价值的优秀人才?本期管理版让我们来聊聊这方面的话题。

深圳市子午文化传播有限公司总经理 刘丽

居高不下的房价让《蜗居》成为时下最火爆的影视剧。在“才子”和“财子”以及“才女”和“财女”的选择中，有多少人因为眼前现实的生存问题而选择了后者(财子或财女)?尽管他们在选择时依然对前者(才子或才女)有挥之不去的不舍和情感，但来自父母的压力、世俗的舆论、害怕成为“剩女(剩男)”的心情，都让选择变得没有悬念。很多理想主义者甚至愤懑地提出“爱情已死”的感慨，这也让“柏拉图”式的恋情和婚姻变得越来越稀缺和另类。

这像极了目前中国企业存在的员工去留问题。对于大多数员工而言，薪资问题仍然是去留的首要考虑条件。在极端情况下，如果另外一家企业开出同等岗位2倍以上的薪资，50%以上的员工至少会动心;如果开出5倍以上的薪资，恐怕80%的员工要在当天向原公司提出离职;如果开出10倍以上的薪资，哪怕这位员工对原单位忠心耿耿不愿离开，但家人的规劝、朋友的建议以及“不去就是脑子有毛病”的唠叨，足以让这些员工坚守不住。

这可能是中国大多数发展型企业面临的现状。优秀的员工总是稀缺的，市场上20%的好员工是所有企业梦寐以求的香饽饽，他们创造了几乎80%的市场利润。对于企业家而言，给予这些好员工哪怕是几倍于普通员工的高薪都是值得的，因为相比较他们所创造的价值，这性价比仍然是很高。所以才有“平庸之士用之昂贵，优秀才俊取之免费”一语。用现在的话说，就是“平庸的人才是昂贵的，优秀的人才是免费的”。

问题是，如果好员工用“钱”就能买到，那目前中国企业存在的“高薪也留不住好员工”的问题就不会发生了。而且按照那样的逻辑，恐怕只有像微软、ge、沃尔玛等世界500强企业的员工才是好员工，因为这些企业最有钱!

中国有多少企业家面临着“高薪留不住人，房子留不住人，车子留不住人”的情况?市场上20%的好员工与另外80%的员工的生存取向不一样，在大多数员工将薪资作为职位选择第一标准的时候，他们自然会像《蜗居》中所体现的那样无奈。这让我想到姚明在给国际野生动物保护组织的公益广告中的一句话：没有买卖，就没有(对动物的)杀戮。市场对优秀员工的价格涨幅和交易情况，决定了企业大多数员工的选择趋向。如果对人才的需求量大增，那么相应职位的薪资就会增长，反之则会下降，这也符合市场交易法则。所以，房子、车子、高薪对于大多数员工一定是有效的。

但为什么一些企业还是出现“高薪留不住人，房子留不住人，车子留不住人”的情况?很简单，如果企业用对待普通员工的标准来挽留优秀员工，未免犯了“标准不匹配”的问题。房子、车子、高薪固然对好员工有着十足的诱惑力，但这仅仅是必要条件，而不是充分条件。在高薪的基础上，好员工在愿景(个人愿景是不是和公司愿景相匹配)、战略(个人战略是不是与公司战略相融合)、价值观(个人价值观是不是和公司价值观相一致)、原则(个人愿则是不是与公司原则相冲突)上都会做考量和权衡。从这个角度而言，钱学森老先生当年舍弃美国的高官厚禄回到条件极其艰苦的中国，除了因为钱老的爱国精神外，其个人愿景和新中国的愿景相匹配，他事业的个人战略和新中国的发展战略相匹配，他报效国家的个人价值观与新中国的价值观都相一致。

尽管钱老的例子不能当做企业案例来讨论，但这至少给目前留不住好员工的企业家提了个醒：“没有共同的未来，我们还是分手吧!”这里的未来，就是指愿景、战略、核心价值观、原则。如果企业家不懂得好员工在高薪以外的这些诉求，那么好员工离开就在所难免。高薪、房子、车子确实给了好员工美好的现在，但好员工还想要美好的未来。如同婚姻虽然需要物质做基础，但物质和金钱却不是延续婚姻一辈子的动力和保障。家的基础是爱，公司和好员工相守与共的前提，也是爱(共同的愿景、相互促进的战略、共同奋斗的价值观、相互认同的原则)。

“没有未来，我们还是分手吧!”这是许许多多好员工的心里话，也是很多好员工最后离开原公司跳槽到其他公司的原因。当很多企业家只顾去反醒本身企业的绩效考核机制的时候，是否能想到在企业领导力提升方面做点改善?有位企业家曾经感慨地说：“凡是钱能解决的问题，都是简单的问题，而那些困扰、制约企业发展的‘瓶颈’问题无论如何都拿钱解决不了。”

领导力一小步，企业一大步。头痛医头、脚痛医脚的方法，早已被企业家所诟病。但又有多少企业在选人、用人、留人、育人问题上重复昨天的错误，好员工为什么离开你?这表面是绩效考核问题，实质是企业的领导力问题。如果企业不在愿景领导力、战略领导力、原则领导力等方面做出机制性的改进，还会有更多的好员工离开。前几年称一些企业为行业内的“黄埔军校”还带有褒义的意思，但从“好员工为什么离开你”的角度，这些曾经打造过优秀人才的企业是不是也应该反思：为什么没有留住那些已经打造得非常优秀的好员工呢?

建议企业家可以学学令狐冲，“见招拆招”永远比不过“无招胜有招”那般厉害，还是回归领导力吧!刘丽